よくある質問
よくある質問
Q 何個から発注できますか？
A 当ショップは小ロット単位での販売を原則としております。小ロットとは、小分けされた中袋の入数を指します。商品によっても数量は違いますが概ね、50個、100個、25個が多いです。稀に小ロットでお売りできないものもございます。また、別売り蓋の小ロット単位との調整の関係上、中袋2つを販売単位するなどの調整もしております。なぜ袋単位かと申しますと衛生面を意識しているからです。
Q 送料は有料ですか？
A お買上合計税込3,980円以上の場合は送料無料とさせていただきます。（一部エリア除く）お買上合計3,980円未満の場合はケースサイズ、個口に関わらず 北海道は1,100円、沖縄県は2,200円、その他は全国770円とさせていただいております。※より購入しやすく、しかも送料を下げて改定いたしました。 2023年7月
Q 注文後、到着するまでどれくらいかかりますか？
A ご注文後1～3営業日以内に発送することを原則としております。土日祝日等が入るとその日数が加算されます。また、欠品や配送中の事故、悪天候などにより遅延の可能性もあることは予めご了承ください。もちろん上記の日数の範囲内、最短で発送する努力は日々致しております。
Q 電子レンジは使用できるのですか？耐熱温度は？
A 電子レンジが使用できる容器には、商品の詳細ページに電子レンジ可マークをつけております。耐熱温度に関しましても同様に耐熱マークをつけており、詳細情報の中に耐熱温度も記載させていただいております。
Q 到着した商品に納品書がついてなかったのですが？
A SGGs、ペーパーレスの観点から当ショップは納品書を封入しておりません。
ご希望の方は、ご注文の際に「マイページの」の「注文」から情報を出力して商品の到着まで保管してください。
Q クレジットカードの領収書がほしいのですが？
A ご注文の際、「請求先情報の詳細」の項目、「注文メモ（オプション）」欄に領収書希望「領収書名義●●●●」と入力をお願いいたします。商品お届けの際に同封いたします。
※当サイトのシステムですと私共はクレジットカードのお名前を確認することができません。よって、クレジットカードの名義と領収書名が同一のご希望であっても、必ず領収書希望「領収書名義●●●●」と入力くださいますようお願いいたします。
Q サンプル商品を頂けますか？
A 現状行っておりません。まずは小ロット単位でお買上いただき、いろいろとお試し頂いたうえでケース単位でお買い求めいただくことをお勧めしております。
Q AmazonやYahoo!ショッピングに出店はしないのですか？
A 当ショップは、他ショップからお買い求めいただくことはできませんでした。なぜなら、当ショップは「環境にやさしいテイクアウト容器の販売」に特化しており、モール内ではそのコンセプトをお伝えできないと判断していたからです。2023年10月2日、楽天市場に「ミカタパック 楽天市場店」を出店し、一部の商品はこちらからお求めいただけるようになりました。